KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Elzey Petshop tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:
- Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta bilgileri: Siparişlerinizi işlemek, teslimat gerçekleştirmek ve müşteri hizmetleri sağlamak için.
- Ödeme bilgileri: Ürün ve hizmet bedellerinin tahsil edilmesi amacıyla.
- Çerezler ve teknik veriler: Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için.
- İletişim geçmişi: Taleplerinizin ve şikayetlerinizin yanıtlanması için.
3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, doğrudan sizden; web sitemiz, çağrı merkezi, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Siparişlerinizi teslim etmek amacıyla lojistik firmalarına,
- Ödeme işlemleri için yetkilendirilmiş ödeme kuruluşlarına.
5. Kişisel Verilerinizin Korunması
Elzey Petshop olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Yetkisiz erişim, kayıp, çalınma veya tahrifat gibi durumlara karşı bilgilerinizi koruyoruz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: [Telefon Numaranız]
- E-posta: [E-posta Adresiniz]
- Adres: [Adresiniz]
Elzey Petshop
Hayvan dostlarınızın ihtiyaçlarını karşılayan güvenilir adres!